Mesmo com toda a rivalidade que surgiu entre taxistas e o aplicativo Uber, a chegada do novo negócio não afetou o mercado dos táxis nas cidades onde o serviço começou a operar. Aconteceu o contrário, a empresa conquistou novos clientes, gerando uma nova demanda no Brasil. Essa é a conclusão de um estudo realizado pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).

Para realizar o estudo, foi comparado o uso dos aplicativos 99taxis e Easy Taxi, que trabalham diretamente com taxistas, e o Uber. As análises foram realizadas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte, em que o aplicativo já funcionava, e em locais ainda não atendidos pela tecnologia, como Recife e Porto Alegre. Os períodos analisados foram outubro de 2014 e maio de 2015.

O texto de conclusão do estudo afirma “que, até o momento, o Uber não ‘usurpou’ parte considerável dos clientes dos táxis nem comprometeu significativamente o negócio dos taxistas, mas, sim, gerou uma nova demanda”.

O trabalho ainda aponta que está surgindo um novo mercado. A tendência, de acordo com o Cade, “é que a rivalidade entre os serviços de caronas pagas e de corridas de táxis cresça ao longo do tempo, fomentando a competição entres os agentes econômicos e possibilitando mais opções aos consumidores”.

A chegada do Uber no Brasil provocou diversas manifestações de taxistas, brigas e ações na justiça, exigindo a suspensão do aplicativo.