A mais recente edição da Pesquisa Permanente de Satisfação do Passageiro revelou que 84% dos passageiros aprovam os aeroportos brasileiros. O trabalho foi elaborado a partir de dados coletados com 13 mil pessoas nos 15 aeroportos que movimentam 80% das pessoas que viajam de avião no Brasil.

Os entrevistados puderam dar notas de 1 (ruim) a 5 (muito bom) para 48 indicadores. Desde que a pesquisa começou a ser realizada, no início de 2013, a nota de satisfação do terceiro trimestre de 2015 foi a mais alta já registrada: 4,15.Somente 3% dos entrevistados avaliaram as instalações como ruim ou muito ruim.

Resultados da melhoria em 45 dos 48 indicadores da pesquisa, o aeroporto de Guarulhos foi o que mais evoluiu na comparação com igual período de 2014, subindo a nota de 3,46 para 4,41 pontos. O aeroporto mais bem avaliado é o de Curitiba, com nota 4,51 no terceiro trimestre deste ano.